Support

Der er tilknyttet et godt supportapparat til BridgeCentral. Der er 3 muligheder for at få support, som bør afprøves i den angivne rækkefølge:

Søg i DBF's supportdatabase
De mest almindelige spørgsmål og svar findes i DBFs supportdatabase. Databasen opdateres løbende på baggrund af brugernes henvendelser, og man vil kunne få øjeblikkeligt svar på mange af sine spørgsmål ved at kigge her. Derfor er det god idé at kigge i supportdatabasen, før man kontakter sin superbruger eller DBF.
Du kan søge i DBFs supportdatabase ved at klikke her eller på overskriften.

Kontakt din superbruger
DBF tilstræber, at hvert distrikt har en eller flere superbrugere tilknyttet. En superbruger er en person, der har et godt kendskab til BridgeCentral, og er fortrolig med de fleste af funktionerne, og de problemer man kan komme ud for. Derfor er det en god idé at kontakte sin superbruger, før man kontakter DBF.  Fordelen er også, at de fleste superbrugere kan nås via. telefon, hvor DBF kun kan kontaktes via. mail.
Du kan se en liste over superbrugerne ved at klikke her eller på overskriften.

Kontakt DBF
Hvis ikke du kunne finde svaret på dit spørgsmål i supportdatabasen og din superbruger ikke kunne hjælpe dig, kan du sende en email til DBF med dit spørgsmål. Vi tilstræber at svare på dit spørgsmål så hurtigt som muligt.
Du kan kontakte DBF ved at klikke her eller på overskriften.

BridgeCentral er et omfattende program med mange hundrede brugere i Danmark alene. Derfor håber vi, at du vil prøve de ovenstående muligheder i den angivne rækkefølge. På den måde får alle brugere den bedste og hurtigste hjælp!